Почему не приходят деньги на телефон?

В нынешнее время сотовый телефон — это не только средство связи для общения со своими друзьями или родственниками, это еще и незаменимый инструмент для работы. Кроме того, сейчас в продаже присутствуют коммуникаторы и смартфоны, при помощи которых можно не только звонить, но и работать или развлекаться. Так, они позволяют играть в игры, слушать музыку, смотреть кинофильмы и так далее. И все же большинство людей пользуются мобильными аппаратами именно для связи. Их в первую очередь волнует такой животрепещущий вопрос, как отсутствие наличности на балансе лицевого счета, хотя буквально 10 минут назад деньги были занесены через платежный терминал. В чем же дело?

Здесь есть лишь пара причин, о которых вам вам расскажем прямо сейчас.

  • Первое. Проблема на стороне компании, принимающей денежную плату, то есть предоставляющая терминалы для оплаты. Часто случается так, что деньги приходят не сразу, а с задержкой (от получаса до нескольких дней). Это может вызвано проблемами как в самом терминале, так и в главном офисе. В этом случае кроме как ждать больше ничего не остается делать, правда, предварительно необходимо позвонить по номеру, что указан на выданном вам чеке.
  • Второе. При наборе номера вы банально ошиблись одной или несколькими цифрами. В таком случае виноваты только вы сами и звонок в сервисную службу, которая обслуживает терминалы, вам не поможет. Единственный вариант, который вы могли бы использовать, так это связаться с владельцем номера, куда поступила наличность, описать ему ситуацию и попросить его положить на ваш счет ту же сумму. Такое срабатывает не всегда.

На будущее. Всегда забирайте чек, который вам выдал платежный терминал. Если деньги не придут на счет, без него вы просто не докажите, что пытались зачислить их на баланс своего телефона.



Комментарии к записи: Почему не приходят деньги на телефон?

  1. Камила пишет:

    Не взяла чек. 350 руб на ветер…

  2. Наташа пишет:

    А я перевела деньги с другого номера, поэтому чека нет, набираю *102#, показывает, что деньги есть, но когда пытаюсь позвонить, говорят, что нет денег, как так — не пойму((

  3. Евгений пишет:

    Положил деньги в терминале сбербанка еще в половине восьмого, сейчас прошли уже сутки — денег так и нет. Пошел в билайн, там сказали: вы же через сбербанк ложили, идите туда, а со сбербанка — в билайн. Какой-то замкнутый круг получается. Дак вот, я хочу спросить это в адыГЕЕ такой беспредел или по всей россии?

    • Екатерина пишет:

      Такая же фигня)) Положила в сбере в терминале еще в 9 утра и до сих пор нет) звоню в теле2, там говорят, что звоните в сбер, сбер отвечает мы не причем. Так что же получается, кто ответит-то?? Кошмар и только))

  4. Игорь пишет:

    У меня МТС, не пришли деньги на счет 800Р, я положил в салоне вязи МЕГАФОН, и деньги не пришли, кто знает почему?

  5. Максим пишет:

    зачислил 3050 руб на телефон, сколько жду, их нету. там у них фигня какая-то происходит в финансовых службах.

    • Андрей пишет:

      Положил 1000 рублей на телефон, всё правильно(проверил).
      У них сейчас какие-то проблемы!

  6. ирина пишет:

    положила деньги на мобильный интернет, и до сих пор нет!!!

  7. ирина пишет:

    видно нужно распрощаться с этой связью…

  8. Бос пишет:

    Где в каком цивилизованном обществе мыслимо, что бы платеж на телефон проводился в течении 3х СУТОК!!!
    Мне буквально и без тени смущения об этом поведала оператор CALL-центра по номеру 8-800…, что на чеке.

  9. Александр пишет:

    Положил деньги на телефон 3000 рублей, уже 5 день жду, до сих пор нету

  10. Александра пишет:

    27 августа положила 100 рублей на МТС в Евросети. Деньги не пришли на телефон. В евросети сказали звонить в Киберплат. В Киберплате отвечает автоответчик, среди перечисленных платежей нужного нет. После этого позвонила в МТС. Оператор ответила, что надо обратиться в салон МТС. В салоне отфутболили, сказав, что они этим не занимаются, так как даже бланков заявлений у них нет. Сказали звонить снова в Киберплат. И так по кругу. В Киберплате живые люди не отвечают. Снова робот. И снова оператор МТС посылает меня в салон МТС. Украсть мои деньги им легко. А вот найти концы очень сложно.ГДЕ ЖЕ ПРАВДА???!!!

  11. Анон пишет:

    Пора взять и перейти на теле2, хватит этих заморочек от МегаФона и мтс.

    • Анжелика пишет:

      А всё равно такая фигня!((( Сегодня положила 100 рублей, ровно час назад, они не пришли до сих пор. Один раз пол часа ждала, а тут: час… Причём у меня теле2. И номер правильно ввела, бесполезно просто.

  12. Марьяна О'Дейр пишет:

    У меня мтс, вчера положила 3055 рублей на счет, по важной причине. Пару лет назад ложила 5000 и была уверена, что при большой сумме деньги должны прийти через пару часов, но нет. Не знаю, что делать. Чек проверяю — номер мой. Подскажите.

  13. Евгений пишет:

    Положил сначала через банкомат сбербанка 50 рублей, деньги не пришли, номер правильно ввёл, потом через мульти кассу тоже 50 рублей и такая же ситуация, прошли сутки… денег нет, что за фигня!???

  14. Николай пишет:

    Здравствуйте, у меня такая проблема: я ровно полтора часа назад положил на телефон 2000 рублей (придти должно 1900, комиссия). Они не пришли, чек есть, ЧТО ДЕЛАТЬ???

  15. sergei пишет:

    не звонил, а сняли за звонки на мегафон и на билайн. телефонов нет никаких у меня этих операторов, а деньги сняли. дурдом, не доказал, одни приписки.

  16. артем пишет:

    положил на телефон 2500 руб на ветер

    • Руслан пишет:

      3.500 положил, если завтра не придут, пойду разнесу этот автомат к чертям, нервы на пределе, как же я тебя понимаю!

  17. Олеся пишет:

    Здравствуйте! Закинула деньги на телефон и до сих пор нет.

  18. Руслан пишет:

    Звоните в службу поддержки, на чеке указан номер!!! Говорите номер аппарата, семизначное число, тоже на чеке. Вам скажут причину… И убедитесь в верности своего номера, что не ошиблись! И храните чек! И выбирайте проверенные терминалы. Удачи.

  19. Daria пишет:

    Неделю назад положила 50 рублей — не пришли до сих пор.
    Сегодня положила 150 — опять не приходят.
    И причём в обоих случаях чек вообще не выдаёт! Хоть и терминалы разные абсолютно.

  20. Андрей пишет:

    Я как-то месяц почти ждал и пришли. А сейчас снова жду уже несколько часов.

  21. Гломер пишет:

    Сколько вообще нужно ждать? Если деньги положил 7 часов назад, а они ещё не пришли, нужно паниковать или это норма?

  22. Андрей пишет:

    Положил 650 р. в 14:05 в магазинном терминале на Билайн. Чек не выдал. Звонок в техподдержку терминала — деньги переведены, звоните в Билайн. Звоню в Билайн — перевод был, но деньги не зачислены. Почему? Сказали — так бывает. Как так !!!!!!!!! И что делать теперь?!

  23. Джонни пишет:

    Давайте все перейдем на Теле2)))

  24. анон пишет:

    Здравствуйте!Помогите пожалуйста.
    Мне подружка положила 100 рублей на телефон, вроде ввела правильно, положила она мне на билайн, в субботу это было 5.11.2016 в 16:37 и уже воскресение, они всё ещё не пришли, скажите это нормально, они ещё дойдут до меня или нет!? Если нет, то что делать!?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *