Почему не устанавливается скайп?

Skype — программа, которая позволяет общаться между компьютерами при помощи специального программного обеспечения с закрытым кодом. Она пользуется огромным успехом по всему, к ее помощи прибегают миллионы людей. Однако нередко с ней происходят какие-то странности, например, она не хочет устанавливаться на компьютер. Почему? Это мы выясним чуть позже, а пока расскажем об установке.

Как установить скайп на компьютер?

  • Для начала идем на официальный сайт разработчика программы — skype.com, скачиваем файл и сохраняем его в удобном для вас месте, например, на рабочем столе. Это не займет много времени.
  • Теперь два раза кликаем левой кнопкой мыши на установочный файл, после чего появится окно установки скайпа.
  • Сначала выбираем язык, затем кликаем по кнопке «Я согласен».
  • На следующей страничке вам будет предложено «Установить плагин Click to Call от Skype», однако от этого действия лучше отказаться и нажать на кнопку «Продолжить».
  • Теперь начался процесс установки Skype на компьютер. Это может занять некоторое время, поскольку основная часть программы скачивается с интернета.
  • После того, как процесс закончен, вам предложат запустить программу. Запускаете ее, вводите логин и пароль, затем кликаете на кнопку «Войти».
  • Сразу после входа вам предложат проверить звук и видео для того, что бы убедиться в работоспособности скайпа. После проверки можно будет добавить свой фотографию в профиль, хотя это вы можете сделать в любое другое время.
  • На этом все, можете начинать общение с друзьями.

Почему Skype не хочет устанавливаться?

Увы, точного ответа на этот вопрос пока нет. Однако нам удалось выяснить нечто любопытное. Большинство пользователей жалуется на последнюю версию программы, которую чаще всего бывает очень трудно установить на Windows 7 (на XP она «встает», но тоже не всегда). Происходит это потому, что в операционной системе происходят изменения. Например, вы отказались от бесплатных обновлений Windows. Как только установщик Skype сталкивается с этим, он начинает считать, что связь с сервером установить не сможет, а потому прерывает установку программы на компьютер. Хуже всего то, что с бедой сталкиваются не только те пользователи, которые используют неофициальную версию операционной системы, но и те, которые приобрели ее вполне легально.

Существует еще одно мнение, тоже вполне правдоподобное. Согласно ему, во время установки скайп анализирует параметры интернет-соединения и если они не дефолтные (то есть выставлены по-умолчанию), то он прерывает закачку с интернета. Поэтому есть смысл ознакомиться с настройками, возможно, вы выходите во всемирную паутину с помощью прокси.

А еще настройки могут менять дополнительные мессенджеры, например, тот же «Mail.ru Агент», который имеет свойство без ведома владельца менять многие настройки, в том числе и в браузере.

Что делать?

Если вам не помог совет, приведенный выше, то выход может быть только один — либо искать более старую версию программы, либо попробовать найти Skype Portable, который не требует подключения к сети. И если в первом случае бояться вирусов не стоит, то во втором устанавливаемую программу желательно проверить антивирусом или подобной утилитой.



Комментарии к записи: Почему не устанавливается скайп?

  1. Q пишет:

    Существует Skype Business Edition, который распространяется в виде .msi инсталятора и не тянет дистрибутив из сети. Всё надёжно устанавливается skype.com/ru/business/downloading/

    • Evgeny пишет:

      Эта бизнес версия действительно ставится на ура.
      Благодарю человек! Помог разобраться.

    • Pati пишет:

      Алелуй-а!!! У меня тоже установилась… Три дня искал решение… Спасибо за ссылку!

    • net пишет:

      У меня вылазит ошибка (installation directory must be on a local hard drive).

  2. shvn пишет:

    Пропала связь Skype, нет соединения с инетом. Перезагрузка выбрасывает окно «Fatal Error» не удалось установить плагин… Skype Click to Call»
    Отдельно плагин не устанавливается, пишет «ошибка»
    Что делать?

  3. shvn пишет:

    Поставил более раннюю версию без плагина — работает. Спасибо за статью и подсказку!!!

  4. Сергей пишет:

    У меня не устанавливается Skype любой версии и выдаётся инфо
    Failed to get proc address for Get logical Processor Information (KERNEL32,dll). Что делать?

  5. ИТРОН пишет:

    я 4 раза скачивал СКАЙП и ни разу он не работал после проверки, сколько не заходил в ОДНОКЛАССНИКИ. ПОЧЕМУ?

  6. Юлия пишет:

    У меня такая же проблема со скайпом, на XP не хочет никак устанавливаться, что делать? Если есть добрые люди, которые могут помочь глупой девушке, напишите на почту nosorog-udrus@mailточкаru. Заранее спасибо.

  7. Сявик пишет:

    Тоже пришлось столкнуться с этой проблемой! 🙁 А потом скачал более раннюю версию и о чудо!!! Все работает!!! 🙂

  8. Аня пишет:

    Проходит загрузка, появляется ярлык на столе, открывается окно, но просто белый прямоугольник и когда навожу на него мышкой, то стрелочка очень быстро дёргается и закрыть окно удаётся только через диспетчер задач. Пробовала разные версии устанавливать, но в итоге одно и то же(( Может кто знает, в чём проблема?

  9. Макс пишет:

    я устанавливаю, жду. и пишет «не удалось получить доступ к услуге установки windows».

  10. Сергей пишет:

    После установки при старте skype.Fatal Error.Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.ddl). Пожалуйста подскажите как установить skype for windows xp.

  11. ScDe пишет:

    использую ХР 64… столкнулся с проблемой несоединения по причине старой версии скайп — новые отказывались ставиться наотрез (чистка реестра не помогла — старая ставилась, но не подключалась как и прежде. после чистки новая версия при установке критовала), но решение нашлось! в торрентах (!!!!… не судите строго) есть Skype Final RePack (Portable)… в общем есть там «батник» под названием «тихая установка» … и знаете что? установка прошла без критических ошибок и главное что скайп заработал. может кому будет полезной эта информация. спасибо за внимание!

  12. Елена пишет:

    У меня была такая проблема, которую вы описывали. Спасибо за совет!!

  13. кирилл пишет:

    почему мне пишет ошибку «обратитесь к помощнику скайп» и «прекращение работы скайп»?

  14. Лидия пишет:

    огромное спасибо. всё получилось.

  15. Кристина пишет:

    Пытаюсь установить скайп, но не получается… Failed to get proc address for Get logical Processor Information (KERNEL32.dll)… Вот что выдает. Что делать, как же все таки его установить!?) Помогите пожалуйста, буду благодарна!)

  16. оля пишет:

    выдает при установке «внутренняя ошибка 1603», почему? и как исправить? заранее спасибо

  17. Вика пишет:

    Почему у меня не устанавливается скайп и выдаёт надпись Fatal Error.Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNEL32.ddl). Помогите пожалуйста

  18. Алёна пишет:

    Почему я не могу установить скайп из магазина виндовс.. идёт установка, пишет установлено и сброс… при проверке пишет «приложение не установлено».

  19. Лилия пишет:

    Почему у меня не устанавливается скайп и выдаёт окошко с надписью Fata Error faiea to load library’ dxva2.dll’ Помогите пожалуйста.

  20. марина пишет:

    Обновила антивирусник, не могу зайти в скайп, выдает ошибку fatal error. Что делать?

  21. Дима пишет:

    закачал скайп, зарегистрировал пароль и логин. потом захожу в скайп, написал пароль и логин: пишет не тот логин или пароль.

  22. Коля пишет:

    Не устанавливается скайп после загрузки пишет
    Failed to load function!KERNEL32.dll GetLogicalProcessorInformation
    ЧТО ДЕЛАТЬ???

  23. светлана пишет:

    здравствуйте!
    У меня не работает скайп, дохожу до операции установить на windows и на этом все, стоп.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *