Почему не работает Скайп?

Что такое скайп? Это бесплатное приложение, при помощи которого обеспечивается видеосвязь между компьютерами при помощи технологии пиринговых сетей. С его помощью также можно звонить на стационарные или мобильные номера по всему миру, однако такая услуга предоставляется исключительно за деньги. Особой популярностью программа пользуется не только потому, что позволяет совершенно бесплатно поддерживать видеосвязь неограниченное количество времени, но еще и потому, что соединение зашифровано. Таким образом вы можете быть совершенно не беспокоиться за то, что вас кто-то может прослушивать. Согласно данным на конец 2011 года, приложение использует почти 700 миллионов пользователей по всему миру.

Первый запуск Skype состоялся в 2003 году — мир увидела версия 0.97, поддерживающая несколько языков. Поскольку программа моментально устанавливалась и имела простой интерфейс, то она сразу полюбилась достаточно большому числу пользователей. Возможность видеосвязи появилась в версии 2.0. Всего за пару лет оборот компании достиг $100 млн и ее основатели, Янус Фриис и Никлас Зеннстрём, продали ее корпорации eBay за $2,6 млрд. Та впоследствии перепродала ее Microsoft уже за $8,5 млрд.

Причины, по которым Skype может не работать

В конце декабря 2010 года миллионы пользователей не смогли пройти авторизацию в скайпе. Многие посчитали, что проблема в пароле, хотя на самом деле все было куда сложнее — случился самый массовый сбой в системе за все время ее существования!

Оказалось, что поломка была связана с серверами, которые выступают этакими телефонными справочниками, соединяющие пользователей между собой. Большинство из них перестало работать из-за неполадок, возникших в программном обеспечении самого приложения. Впрочем, проблема была решена достаточно в короткий срок и уже на следующий день никаких трудностей с подключением абоненты не наблюдали. Если у вас не работает скайп, то теоретически возможно, что возникла какая-либо поломка на главном узле. Что бы в этом убедиться, надо ознакомиться с последними новостями. Стоит отметить, однако, что подобные неполадки возникают крайне редко, поэтому ваша проблема наверняка заключается в чем-то другом.

Обязательно проверьте логин и пароль — а правильно ли вы их ввели? Нередки случаи, когда пользователь набирает неверный пароль из-за того, что его просто нельзя увидеть в окошке ввода. Поэтому сначала его можно ввести, скажем, в блокнот, а затем перенести в поле для ввода в самом скайпе.

Проверьте, подключен ли ваш компьютер к интернету. Сделать это просто — откройте любой интернет-браузер и попробуйте зайти, скажем, на Яндекс или Google. Если эти сайты не открываются, то сеть определенно неактивна. Это может происходить по разным причинам, например, вы забыли положить денежные средства на свой лицевой счет. На крайний случай попробуйте обратиться в службу сервисной поддержки.

Возможно, что работу приложения блокирует файрвол, который установлен в вашей системе (иногда он встроен в антивирус). Он может принимать Skype за вредоносную программу и потому блокирует ее доступ к интернету. Соответственно, через настойки необходимо либо отключить фаервол, либо просто добавить Скайп в список исключений.

Еще одна проблема может давать знать о себе на старых версиях приложения — скрывается она непосредственно в программном обеспечении. Вам необходимо найти файл под названием shared.xml. Что бы его обнаружить, можно просто воспользоваться поиском по системе, либо сделать следующее: нажмите кнопку «Пуск» — «Программы» — «Стандартные» — «Выполнить» и в появившемся окне добавить следующую запись «%APPDATA%\Skype», после чего кликнуть по кнопке ОК. Сразу после этого откроется директория приложения, где и будет находится тот самый файл shared.xml. Его необходимо удалить, а после запустить Скайп еще раз и проверить его работоспособность.

Кстати, если ничего не помогает, попробуйте просто перезагрузить компьютер. Вам кажется это смешным? Может быть, однако именно это простое действие нередко помогает справляться даже с самыми сложными и необычными неполадками.



Комментарии к записи: Почему не работает Скайп?

  1. сергей пишет:

    Здравствуйте. Почему в планшете DIGMA iDm7 очень плохо работает Скайп? Всё трещит и изображения ужасное. Скорость инета высокая. Спасибо.

  2. Tarik пишет:

    Windows 7 — работать не хочет. Даже не загружается программа вообще. Это что?

    • Кирилл пишет:

      Тоже самое, только на Windows 8. Переустанавливал, скачивал с разных сайтов различные версии — ноль эмоций.

  3. бизон пишет:

    а есть разница, где запускаешь skype? просто на компьютере все нормально, а на планшете не хочет соединяться. то есть как бы программа включается, но сама связь недоступна, хотя интернет подключен

  4. yakin пишет:

    скачал скайп с appstore, поставил на айпад и… и ничего. нажимаешь на иконку, а тебе перебрасывает на рабочий стол…

  5. фиона пишет:

    что делать, если все указанные способы не помогают? даже перестанавливала несколько раз, не хочет работать 🙁

  6. ирина пишет:

    что делать, если вышла из скайпа, а зайти не могу? пробовала перезагружать компьютер и программу удаляла, заново устанавливала — все бесполезно! когда пытаюсь зайти, открывается просто синий экран!

    • михантер пишет:

      попробуйте портированную версию использовать (ее не нужно устанавливать на компьютер)

      • yarik пишет:

        И где ее взять? С официального сайта только обычная версия закачивается, та что exe.

        • Валера пишет:

          в интернете поищи. такие версии называются portable.

          • Олег пишет:

            На официальном сайте можно скачать portable? Я не нашел

  7. Вася пишет:

    Олег, на официальном только exe-версии программ.

  8. Сергей пишет:

    скайп запускается и окно открыто в панели задач, но не хочет показываться (не видно окна скайпа).

  9. Денис пишет:

    Здравствуйте! У меня та же самая проблема со скайпом. На Виндовс Икспи пробовал удалять и переустанавливал, все бесполезно. Выходит окошко с сообщением KERNEL32. Помогите мне!

  10. ирина пишет:

    В планшете при подключении скайпа пишет «вход в сеть временно невозможен. проверьте настройки мобильной сети и повторите попытку». хотя использую wi-fi, а мобильный интернет только иногда.

  11. Женя пишет:

    Еще может не работать из-за того, что увели запись или заблокирована

  12. Николай пишет:

    Здравствуйте! У меня такая случилась беда. Скайп не реагирует вообще. Нажимаю два раза на ярлык, ничего не происходит. Объясните в чем дело? Я и удалял его, и ставил старую версию.

  13. Евгения пишет:

    Здравствуйте! У меня Compag PresarioCQ57. Последнюю версию Skype открыть и установить невозможно, синий экран и снова начинается загрузка. Прочитала, что это на старых ноутбуках так (ноутбук куплен в 2011 году). Тогда как быть? С уважением жду ответа.

  14. ирина пишет:

    не могу подключить службу поддержки, подключение идет, но звук прерывается и происходит отключение «Страница не загружается»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *